| 【中文题名】 | 基于岗位胜任力模型的员工评价方法研究 |
| 【英文题名】 | On Studies of Employee Appraisal Based on Competency Models |
| 【学科专业】 | 工业工程 |
| 【论文级别】 | 硕士论文 |
| 【投稿时间】 | 2007-9-14 |
| 【中关键词】 | 胜任力模型,AHP,专家决策向量法,判断矩阵,模糊综合评价, |
| 【英关键词】 | Competency Models,AHP,Expert Decision Vector,Estimation-Matrix,fuzzy synthetic evaluation, |
| 【分类导航】 | 经济>经济计划与管理>企业经济>企业计划与经营决策>企业行政管理>人事管理 |
| 【论文摘要】 |
企业员工的评价方法及评价系统的研究是一个具有理论和实践意义,富有挑战性的课题,对企业的人力资源开发与管理具有根本的指导意义。本文是在前人关于人才测评所取得成果的基础上,结合自身工作,在员工胜任力评价方面所作的研究和尝试。从胜任特征理论的研究方法出发,以人力资源战略的角度,通过BEI行为事件访谈法、企业文化精神解读、同类型企业的胜任力标杆数据库比照等方法建立岗位胜任力模型及其指标体系,包括:企业通用胜任力模型、分族群岗位胜任力模型、领导力胜任模型以及胜任力字典,在胜任力字典中对每项指标均进行分级行为描述。在此基础上,对胜任力指标赋权的计算方法展开研究,给出了采用专家决策向量法进行指标权重分布计算的方案。对岗位族群员工胜任力排名和员工个体胜任力分析的计算方法展开研究,针对员工评价这样一个多指标多对象的定性定量评价问题,提出应用模糊综合评对员工个体胜任力进行分析,应用判断矩阵法计算岗位族群员工的胜任力排名的设想,并进行了实例验证。
取得成果归纳为:总结开发了较完整的由模糊信息转为定量结果的胜任力评估建模思路,并完成评价指标的建立、权重计算模块和评价结果计算模块的衔接设计;在合理建模基础上,采用综合... |
| 【论文题纲】 |
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摘要 |
4-5 |
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ABSTRACT |
5-10 |
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第一章 绪论 |
10-15 |
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1.1 课题研究的背景和现实意义 |
10-11 |
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1.2 国内外研究现状和本文主要工作 |
11-15 |
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1.2.1 岗位胜任力模型的研究现况 |
11-12 |
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1.2.2 员工定量评价的研究现况 |
12-13 |
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1.2.3 本文的主要工作 |
13-15 |
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第二章 岗位胜任力模型的构建流程 |
15-19 |
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2.1 胜任力模型的一般构建方法 |
15-18 |
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2.1.1 文献查阅 |
15-16 |
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2.1.2 问卷调查 |
16 |
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2.1.3 BEI 行为事件访谈 |
16-17 |
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2.1.4 团体焦点访谈 |
17-18 |
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2.2 岗位胜任力模型的构建要素 |
18-19 |
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2.2.1 建立胜任力模型的基础 |
18 |
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2.2.2 相关名词解释 |
18 |
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2.2.3 胜任力模型的层次 |
18 |
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2.2.4 胜任力模型的描述 |
18-19 |
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第三章 岗位胜任力模型构建实例 |
19-49 |
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3.1 总体思路 |
19-20 |
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3.2 通用胜任力模型构建 |
20-25 |
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3.2.1 通用胜任力模型的研究过程 |
20-24 |
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3.2.2 企业通用胜任力模型的组成 |
24-25 |
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3.3 分族群胜任力模型构建 |
25-29 |
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3.3.1 岗位族群划分 |
25-26 |
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3.3.2 分族群胜任力模型研究过程 |
26-28 |
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3.3.3 分族群胜任力模型的组成 |
28-29 |
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3.4 领导力胜任模型构建 |
29-31 |
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3.5 胜任力指标的分级描述（胜任力字典） |
31-49 |
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第四章 胜任力指标权重分配的计算 |
49-63 |
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4.1 员工评价指标体系确立的理论综述 |
49-51 |
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4.1.1 员工评价指标体系的作用 |
49 |
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4.1.2 员工评价指标体系的选择标准 |
49-50 |
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4.1.3 员工评价指标体系的确定方法 |
50-51 |
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4.2 评价指标权重计算方法的选择 |
51-59 |
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4.2.1 合理计算评价指标权重的意义 |
51-52 |
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4.2.2 建立评价体系指标权重的原则 |
52 |
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4.2.3 计算评价体系指标权重的方法 |
52-59 |
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4.3 胜任力评价指标权重计算实例 |
59-63 |
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4.3.1 构建评价指标体系结构图 |
59-60 |
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4.3.2 设计专家打分情况表 |
60-61 |
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4.3.3 通过群决策向量合成法计算指标权重 |
61-63 |
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第五章 胜任力排名及个体胜任力分析的计算 |
63-77 |
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5.1 胜任力定量评价分析的意义 |
63-64 |
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5.1.1 评价方法的确定是员工评价系统的核心 |
63 |
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5.1.2 胜任力排名及个体胜任力量化分析的意义 |
63-64 |
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5.2 胜任力定量评价计算方法的选择 |
64-71 |
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5.2.1 综合评价的两种理论 |
64-69 |
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5.2.2 评价计算方法的比较与选择 |
69-71 |
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5.3 个体胜任力分析计算及胜任力排名计算实例 |
71-77 |
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5.3.1 个体胜任力分析计算实例 |
71-75 |
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5.3.2 胜任力排名计算实例 |
75-77 |
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第六章 结论和展望 |
77-78 |
|
参考文献 |
78-80 |
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附录 |
80-81 |
|
致谢 |
81-82 |
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攻读学位期间发表的学术论文目录 |
82 |
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| 【DOI】 | LunWen.ID:2.2008.289903 |
