| 【中文题名】 | 广州中海船务代理有限公司市场营销策略的研究 |
| 【英文题名】 | |
| 【学科专业】 | 工商管理 |
| 【论文级别】 | 硕士论文 |
| 【投稿时间】 | 2004-10-18 |
| 【中关键词】 | 船舶代理,市场分析,营销策略,,, |
| 【英关键词】 | ship agency,market analysis,marketing strategy, |
| 【分类导航】 | 经济>交通运输经济>水路运输经济>中国水路运输经济>> |
| 【论文摘要】 | 船舶代理业务是海上船舶运输的辅助性服务。船舶代理服务产品的好坏对于从事船舶代理的企业来说就显得至关重要。
船舶代理业务从服务机会的争取(即：服务营销)，服务活动的及时、周到实施(即：服务过程)，直至服务结束后对服务结果的信息反馈(即：服务反馈)是一个完整的循环系统。在这系统中，我们应当特别重视服务营销环节。
制定和实施行之有效的营销策略是目前获取船舶代理服务市场竞争优势的主要手段。正确的市场营销策略可以使企业在市场开拓方面达到事半功倍的效果；反之，错误的市场营销策略就会使企业在市场开拓方面遭遇事倍功半的困境，甚至会使企业陷入“花钱买吆喝”的尴尬困境。
本文试图从作者所熟知的广州港船舶代理市场入手，运用现代市场营销理论和研究手段，并根据自己在实际工作中所积累的实战营销经验，剖析市场的供需特点及其演变规律，并针对广州中海船舶代理公司的市场营销提出了有关营销策略方面的一些建议。论文共分8章。
第一章简要介绍了广州中海船代公司发展的历史沿革，并分析了公司目前的经营现状和面临的问题，揭示了公司经营出现问题的症结之所在。
第二章重点介绍广州港的地理位置和码头分布... |
| 【论文题纲】 |
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引言 |
8-9 |
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第一章 广州中海船代公司的发展历程与现有问题 |
9-15 |
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第一节 广州中海船代公司的发展历程 |
9-10 |
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第二节 广州中海船代公司的经营现状和面临问题 |
10-14 |
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第三节 本章小结 |
14-15 |
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第二章 广州港概况及其历史沿革 |
15-18 |
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第一节 广州港的概况 |
15 |
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第二节 广州港的历史变迁 |
15-17 |
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第三节 本章小结 |
17-18 |
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第三章 广州港船代需方市场的现状 |
18-23 |
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第一节 口岸船代公司的数量及其发展趋势 |
18-19 |
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第二节 船代企业之间的竞争状况分析 |
19-22 |
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第三节 本章小结 |
22-23 |
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第四章 广州港船代供方市场的状况及其特点 |
23-29 |
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第一节 船东主导型的船代市场分析 |
23-25 |
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第二节 租船人主导型的船代市场分析 |
25-26 |
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第三节 货主主导型的船代市场分析 |
26-28 |
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第四节 本章小结 |
28-29 |
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第五章 影响船舶代理业的外部环境 |
29-33 |
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第一节 港口服务 |
29-30 |
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第二节 口岸联检 |
30-31 |
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第三节 政府的相关规定 |
31 |
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第四节 本章小结 |
31-33 |
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第六章 广州中海船代公司市场竞争力分析及其对策 |
33-41 |
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第一节 公司市场竞争条件的SWOT分析 |
33-37 |
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第二节 公司市场营销战略的选择 |
37-40 |
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第三节 本章小结 |
40-41 |
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第七章 服务市场营销理论在船代业中的运用 |
41-52 |
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第一节 服务的性质和特征 |
41 |
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第二节 服务市场营销的7P'S理论 |
41-44 |
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第三节 船代服务业应用7P'S理论的探讨 |
44-51 |
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第四节 本章小结 |
51-52 |
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第八章 有关广州中海船代公司市场营销策略的几点设想 |
52-61 |
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第一节 成本领先策略 |
52-53 |
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第二节 产品组合策略 |
53-54 |
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第三节 市场促销策略 |
54-55 |
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第四节 分销渠道策略 |
55-57 |
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第五节 人才策略 |
57-58 |
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第六节 服务过程策略 |
58-59 |
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第七节 保留顾客和顾客延伸策略 |
59-60 |
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第八节 本章小结 |
60-61 |
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结论 |
61-62 |
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致谢 |
62-63 |
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参考文献 |
63 |
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| 【DOI】 | LunWen.ID:2.2008.291183 |
