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我国软件企业研发人员绩效考核体系的研究

作者：马喆 Publish: 2007-8-3 Hits:-

【中文题名】

我国软件企业研发人员绩效考核体系的研究

【英文题名】

The Research on R&D Personel Performance Evaluation System of Software Enterprise in Our Country

【学科专业】

管理科学与工程

【论文级别】

硕士论文

【投稿时间】

2007-8-3

【中关键词】

软件企业,绩效考核,层次分析法,,,

【英关键词】

Software Enterprise,Performance Evaluation,AHP,

【分类导航】

经济>工业经济>中国工业经济>>>

【论文摘要】

作为信息产业的核心，软件企业在我国飞速发展。但国内软件企业大多处于起步和发展阶段，整个软件行业还不够成熟。而软件企业研发人员的绩效直接影响企业的生存和发展，对研发人员进行客观、公平、有效的绩效考核是实现软件企业高效的人力资源管理的重要内容，可见软件企业研发人员的绩效考核在其人力资源管理中起到关键的作用。由于软件企业的管理者对绩效考核的概念、目的和意义等理解不够准确，在对员工进行绩效考核时容易产生误差，不注重对绩效结果的反馈，使绩效考核的效果受到影响。绩效考核不仅关系到软件企业员工的薪酬、晋升、奖惩等，还关系到企业对核心人才的吸引、激励，以及企业的竞争力，因此建立符合软件企业研发人员的绩效考核体系势在必行，而建立切合软件企业实际状况的科学、有效绩效考核体系也成为一道难题。本文首先介绍了绩效考核的相关概念，接着对软件企业研发人员的工作进行了分析，并以绩效考核的相关理论为指导，结合平衡计分卡、360度反馈评价体系、关键指标等理论，运用层次分析法尝试建立了软件企业研发人员中项目经理、测试人员和编码人员的绩效考核体系，并对其考核周期、考核指标和权重等提出了一些建议。最后，对科艾公司的项目经理、测试人...

【论文题纲】

摘要	5-6
ABSTRACT	6-13
第一章绪论	13-19
1.1 研究的背景	13
1.2 研究的意义和目的	13-14
1.2.1 研究的意义	13-14
1.2.2 研究的目的	14
1.3 研究现状	14-16
1.4 研究的难点与创新点	16-17
1.4.1 研究的难点	16-17
1.4.2 本文的创新点	17
1.5 文章的主要内容及结构	17-19
第二章软件企业员工绩效考核的理论基础	19-31
2.1 员工绩效考核的概念、目的和原则	19-23
2.1.1 绩效的概念和特性	19-20
2.1.1.1 绩效的概念	19-20
2.1.1.2 绩效的特性	20
2.1.2 绩效考核的目的和作用	20-21
2.1.3 绩效考核的原则	21-23
2.2 员工绩效考核的相关理论	23-31
2.2.1 员工绩效考核的相关理论概述	23-28
2.2.1.1 层次分析法	23-25
2.2.1.2 关键绩效指标	25-26
2.2.1.3 目标管理	26
2.2.1.4 平衡计分卡	26-27
2.2.1.5 360度绩效反馈	27-28
2.2.2 员工绩效考核相关理论的比较	28-30
2.2.2.1 层次分析法的优缺点	28
2.2.2.2 关键绩效指标的优缺点	28
2.2.2.3 目标管理的优缺点	28-29
2.2.2.4 平衡计分卡的优缺点	29
2.2.2.5 360度绩效考核法的优缺点	29-30
2.2.3 员工绩效考核相关理论及方法的应用	30-31
第三章软件企业研发人员绩效考核的方法研究	31-45
3.1 软件企业和软件企业研发人员的特点	31-32
3.1.1 软件企业的特点	31
3.1.2 研发人员的特点	31-32
3.2 研发人员的工作分析	32-36
3.2.1 项目经理的工作分析	32-34
3.2.1.1 项目经理的工作内容	33
3.2.1.2 项目经理的工作流程	33-34
3.2.2 测试人员	34-35
3.2.2.1 测试人员的工作流程	34-35
3.2.2.2 测试人员的主要职责	35
3.2.2.3 测试人员应注意的问题	35
3.2.3 编码人员	35-36
3.2.3.1 编码人员的主要职责	35
3.2.3.2 编码人员应注意的问题	35-36
3.3 软件企业研发人员绩效考核体系	36-45
3.3.1 软件企业研发人员绩效考核指标体系的建立	36-41
3.3.1.1 项目经理绩效考核指标体系的建立	36-38
3.3.1.2 测试人员绩效考核指标体系的建立	38-39
3.3.1.3 编码人员绩效考核指标体系的建立	39-41
3.3.2 考核的步骤	41-45
3.3.2.1 前期筹备	41-42
3.3.2.2 考核的实施	42
3.3.2.3 考核的周期	42-43
3.3.2.4 考核的沟通与反馈	43-45
第四章科艾公司研发人员绩效考核体系的建立	45-60
4.1 科艾公司概况	45
4.2 科艾公司绩效考核中存在的问题	45-46
4.3 考核体系优化建议	46-47
4.4 项目经理的绩效考核	47-50
4.4.1 确定指标权重	47-49
4.4.1.1 评估人的选择	47
4.4.1.2 应用层次分析法确定一级指标的权重	47
4.4.1.3 应用层次分析法确定二级指标的权重	47-49
4.4.2 确定分值	49
4.4.3 考核评分样式表	49-50
4.5 测试人员的绩效考核	50-53
4.5.1 确定指标权重	50-52
4.5.1.1 评估人的选择	50
4.5.1.2 应用层次分析法确定一级指标的权重	50-51
4.5.1.3 应用层次分析法确定二级指标的权重	51-52
4.5.2 确定分值	52
4.5.3 考核评分样式表	52-53
4.6 编码人员的绩效考核	53-56
4.6.1 确定指标权重	53-55
4.6.1.1 评估人的选择	53-54
4.6.1.2 应用层次分析法确定一级指标的权重	54
4.6.1.3 应用层次分析法确定二级指标的权重	54-55
4.6.2 确定分值	55-56
4.6.3 考核评分样式表	56
4.7 考核评分标准范例及考核结果的分析和运用	56-59
4.7.1 考核评分标准范例	56-57
4.7.2 考核结果分析	57-58
4.7.3 考核结果的运用	58-59
4.8 考核结果的反馈和考核工作总结	59-60
结束语	60-62
参考文献	62-65

【DOI】

LunWen.ID:2.2008.360116



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