| 【中文题名】 | 外包软件过程量化管理与过程改进研究 |
| 【英文题名】 | The Research of Process Quantitative Management and Process Improvement in Outsource Software Project |
| 【学科专业】 | 项目管理 |
| 【论文级别】 | 硕士论文 |
| 【投稿时间】 | 2007-10-9 |
| 【中关键词】 | CMMI,软件量化管理,PDCA,六西格玛,软件度量,SPC |
| 【英关键词】 | CMMI,Software Quantitative Management,PDCA,Six Sigma,Software Metrics,SPC, |
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| 【论文摘要】 |
随着近几年中国软件行业的发展，尤其是面向海外的外包软件开发业务的快速增长，长期困扰软件开发的软件质量问题也愈加凸现出来了，通过建立软件组织的软件开发过程来提高软件产品的质量相关理论越来越受重视，因此研究如何改进软件过程，控制和管理软件项目质量有着十分重要的现实意义。
软件能力成熟度模型集成(Capability Maturity Model Integration，CMMI)、六西格玛(Six Sigma)、软件度量(Software Metrics)等软件质量相关的理论也应运而生。
目前，软件行业普遍认为，提高软件质量的主要途径是建立成熟的软件开发过程，并在整个软件开发过程中做好量化管理，利用软件度量得到过程数据，分析数据后进行软件项目的管理和开发控制，并进一步更好地改进软件过程，从而能控制软件开发的中间结果和最终产品的质量。如何把量化管理和过程改进理论实际应用到外包软件项目管理过程中将是非常关键的，本文结合在外包软件企业进行过程量化管理和过程改进的实践，综合利用CMMI，PDCA，SPC等理论，研究了量化管理和过程改进在外包软件项目过程中的实际应用。
文中讨论了CMMI，... |
| 【论文题纲】 |
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摘要 |
4-5 |
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ABSTRACT |
5-7 |
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第一章 概述 |
7-13 |
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1.1 研究背景 |
7 |
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1.2 研究目的和意义 |
7-9 |
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1.3 国内外研究与实践情况 |
9-11 |
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1.4 论文主要研究内容 |
11-12 |
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1.5 论文框架 |
12-13 |
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第二章 过程改进理论与量化管理理论 |
13-37 |
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2.1 CMMI 过程改进理论 |
13-16 |
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2.1.1 软件过程改进的原则 |
13-14 |
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2.1.2 软件过程改进的步骤 |
14-16 |
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2.2 CMMI 的量化管理 |
16-22 |
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2.2.1 目标 |
17 |
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2.2.2 执行约定 |
17-18 |
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2.2.3 执行能力 |
18-19 |
|
2.2.4 执行的活动 |
19-21 |
|
2.2.5 测量和分析 |
21 |
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2.2.6 验证实施 |
21-22 |
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2.3 六西格玛理论 |
22-26 |
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2.3.1 六西格玛理论 |
22-23 |
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2.3.2 六西格玛实施方法 |
23-24 |
|
2.3.3 六西格玛管理中常用的度量指标 |
24-26 |
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2.4 PDCA 法 |
26-29 |
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2.4.1 应用 PDCA 法进行软件过程改进 |
27 |
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2.4.2 应用 PDCA 法建立和完善软件度量 |
27-29 |
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2.5 统计过程控制(SPC) |
29-37 |
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2.5.1 SPC 简介 |
29 |
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2.5.2 SPC 技术原理 |
29-30 |
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2.5.3 SPC 可以为企业带的好处 |
30 |
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2.5.4 质量管理中常用的统计分析方法 |
30-35 |
|
2.5.5 SPC 的最新发展 |
35-37 |
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第三章 项目过程量化管理与过程改进应用 |
37-62 |
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3.1 量化管理过程的建立 |
37-52 |
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3.1.1 组织过程量化过程与性能测量 |
37-44 |
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3.1.2 项目管理量化过程与测量 |
44-52 |
|
3.2 项目管理过程中的量化管理 |
52-60 |
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3.2.1 质量管理中的量化管理 |
52-55 |
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3.2.2 成本管理中的量化管理 |
55-57 |
|
3.2.3 进度管理中的量化管理 |
57-59 |
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3.2.4 生产率管理 |
59-60 |
|
3.3 组织与项目的循环改进 |
60-62 |
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第四章 外包软件项目过程量化管理与改进案例分析 |
62-83 |
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4.1 项目背景介绍 |
62 |
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4.2 建立定量的项目管理目标 |
62-66 |
|
4.3 定义项目的开发和管理过程 |
66 |
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4.4 选择要进行量化统计管理的子过程 |
66-67 |
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4.5 选择测量项和分析技术 |
67-68 |
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4.6 使用统计分析方法，发现问题并改进 |
68-77 |
|
4.7 监督目标达成状况 |
77-80 |
|
4.8 量化统计数据的记录和改进应用 |
80-83 |
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第五章 结束语 |
83-86 |
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参考文献 |
86-87 |
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致谢 |
87 |
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| 【DOI】 | LunWen.ID:2.2008.362380 |
