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辽宁网通计费帐务系统的设计与实现

作者：朱大力 Publish: 2007-10-9 Hits:-

【中文题名】

辽宁网通计费帐务系统的设计与实现

【英文题名】

The Design and Implementation of LNCNC Billing System

【学科专业】

计算机技术

【论文级别】

硕士论文

【投稿时间】

2007-10-9

【中关键词】

电信,计费帐务,系统设计,BOSS,,

【英关键词】

Telecommunications,Billing System,Design and Implementation,BOSS,

【分类导航】

工业技术>自动化技术、计算机技术>计算技术、计算机技术>计算机软件>程序设计、软件工程>软件工程

【论文摘要】

计费帐务系统贮存着客户使用电信业务的各种费用和帐务信息，记录着电信企业主要收入信息，关系到电信企业的经营效果，因此计费帐务系统对电信企业而言其地位十分重要。当今的电信市场竞争正转向服务质量的竞争，服务满意度是衡量企业服务质量的一项综合指标，而客户在满足网络服务质量的基础上，更注重于电信业务计费和帐务处理方面的服务满意度。这就对电信企业提出了新的课题与挑战，因此目前几乎所有电信企业都在计费帐务系统方面进行再次开发与改造。本课题就是针对目前中国网通(集团)有限公司辽宁省分公司(以下简称辽宁网通)计费帐务系统应用中出现的新问题，主要解决全省计费帐务系统平台分散和管理不统一、对满足客户个性化需求、新业务快速推出、市场经营信息统计的支撑能力不足等问题，满足新的应用需求对现有计费帐务系统进行设计改造。本课题的方案设计与电信企业以往的开发工作相比强调了以下四个方面：一是结合信息产业部对计费帐务体制新的要求，更注重企业经营的规模化、实时性和灵活性；二是系统特别强调为客户服务的意识，满足客户个性化需求；三是将表现逻辑、业务逻辑、数据操作相分离，系统的表现逻辑相对固定，业务逻辑配置灵活，从...

【论文题纲】

摘要	4-5
ABSTRACT	5-11
第一章引言	11-12
第二章关于电信计费帐务系统	12-15
2.1 计费帐务系统现存在的问题	12-13
2.2 企业内部关于计费帐务系统常见疑问	13-15
第三章系统总体架构设计	15-25
3.1 企业内部生产现状	15
3.1.1 客户化帐单	15
3.1.2 话费限额管理	15
3.1.3 灵活交费	15
3.1.4 灵活设置帐务周期	15
3.2 建设目标	15-16
3.2.1 全省集中统一	16
3.2.2 全程实时处理	16
3.2.3 以参数为驱动	16
3.2.4 以客户为中心	16
3.3 业务支撑系统的有机组成部分	16-17
3.3.1 统一的信息总线	17
3.3.2 建立共享信息模型	17
3.3.3 统一的工作流	17
3.3.4 统一的系统管理	17
3.3.5 统一的经营分析	17
3.3.6 统一的接口规范	17
3.4 系统体系结构设计	17-21
3.4.1 体系结构示意图	17-18
3.4.2 体系结构描述	18-19
3.4.3 体系结构分析	19-21
3.5 系统总体功能结构和流程	21-25
3.5.1 系统总体功能结构图	21
3.5.2 系统总体业务处理流程图	21
3.5.3 系统端到端帐单流示意图	21-25
第四章系统详细功能设计与实现	25-46
4.1 数据预处理	25-27
4.1.1 概述	25-26
4.1.2 格式转换	26
4.1.3 去重拼接处理	26-27
4.1.4 异常处理	27
4.2 计费批价	27-30
4.2.1 概述	27-28
4.2.2 批价处理	28-29
4.2.3 入库处理	29
4.2.4 异常处理	29-30
4.2.5 信用控制	30
4.2.6 批价管理	30
4.3 帐务管理	30-33
4.3.1 概述	30-31
4.3.2 优惠处理	31-32
4.3.3 SLA减免赠送	32
4.3.4 信用度管理	32-33
4.3.5 出帐管理	33
4.4 销帐处理	33-37
4.4.1 概述	33-35
4.4.2 前台缴费	35
4.4.3 银行托收	35-36
4.4.4 退款	36
4.4.5 提取和结清存款	36
4.4.6 营业结帐与稽核	36
4.4.7 反销帐管理	36-37
4.5 欠费管理	37-39
4.5.1 概述	38
4.5.2 欠费数据生成	38
4.5.3 呆坏帐处理	38
4.5.4 欠费统计分析	38-39
4.6 资料管理	39-40
4.6.1 概述	39
4.6.2 资料管理功能	39-40
4.7 资料管理	40-42
4.7.1 概述	40
4.7.2 统计分析过程	40-41
4.7.3 功能概述	41-42
4.7.4 报表管理工具	42
4.8 查询	42-43
4.8.1 概述	43
4.8.2 功能描述	43
4.9 系统管理	43-46
4.9.1 概述	43-44
4.9.2 系统管理功能	44-46
第五章 EAI技术路线	46-50
5.1 总体原则	46
5.2 EAI技术架构分析	46-48
5.2.1 核心系统	46
5.2.2 后台系统	46
5.2.3 外挂系统	46-47
5.2.4 EAI平台	47-48
5.3 计费帐务系统EAI实现	48-49
5.3.1 技术层面	48
5.3.2 业务功能层面	48-49
5.4 本期工程中EAI技术实现	49
5.4.1 事务中间件接口适配器	49
5.4.2 接口数据格式	49
5.4.3 接口服务支持的调用形式	49
5.5 共享数据模型机制	49
5.6 应用接口的权限控制	49-50
第六章系统接口设计	50-55
6.1 系统接口介绍	50-51
6.1.1 接口总体描述	50
6.1.2 接口规划思想	50-51
6.1.3 接口的实现方式	51
6.2 各类接口说明	51-55
6.2.1 与业务开展类接口	51-52
6.2.2 与客服系统的接口	52
6.2.3 与各类计费数据源系统的接口	52-53
6.2.4 与交换网管系统接口	53
6.2.5 与112系统接口	53
6.2.6 与金融联网系统接口	53
6.2.7 与财务系统和OA系统的接口	53-55
结论	55-56
参考文献	56-58
致谢	58

【DOI】

LunWen.ID:2.2008.362385



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