| 【中文题名】 | 国内IT员工工作满意度研究 |
| 【英文题名】 | |
| 【学科专业】 | 企业管理 |
| 【论文级别】 | 硕士论文 |
| 【投稿时间】 | 2004-7-7 |
| 【中关键词】 | 工作满意度,IT员工,量表开发,差异分析,, |
| 【英关键词】 | Job satisfaction,IT employee,Questionnaire development,Difference analysis, |
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| 【论文摘要】 | 工作满意度研究在国际学术界一直是一个长盛不衰的课题，但只是在近些年才开始引起国内学术界的重视，研究方法的本土化程度还不高，研究涉及的深度与广度也稍显欠缺。本研究以国内IT员工这一知识经济背景下新近崛起的员工群体作为研究对象，旨在对其工作满意度的现实状况进行本土化的探讨。为了达到这一目的，本研究首先开发了一套本土化的针对IT员工的工作满意度量表。该量表经过严谨的开发过程，首先以广泛地文献探讨为理论基础，继而以专家问卷建构量表内容效度，再经小范围试测后，借助SPSS11.0统计分析软件，采用项目分析和探索性因素分析的方法对预试量表的结构进行了修改和调整，再以Cronbach α系数检验其信度，最终形成由6个概念性构面，10个衡量性构面共计50个题目组成的正式量表。正式量表经244位来自IT行业的员工参加填答，其结果经分半信度和内部一致性信度检验证明已达到较高的信度水平，继而又借助LISREL模型以验证性因素分析证实了正式量表具有良好的结构效度，说明本研究所设计的正式量表是一份具有实际应用价值的量表，结果可信、内容有效。
本研究对IT员工工作满意度现状的探讨主要通过考察性别、年龄、婚姻、教育水平、工龄、... |
| 【论文题纲】 |
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1 引言 |
7-11 |
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1.1 研究背景 |
7-9 |
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1.2 研究的目的 |
9 |
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1.3 研究的思路与架构 |
9-11 |
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2 文献回顾 |
11-22 |
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2.1 工作满意度定义 |
11-13 |
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2.2 工作满意度的理论基础 |
13-15 |
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2.2.1 内容型理论 |
13-14 |
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2.2.2 过程型理论 |
14-15 |
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2.2.3 情境模型 |
15 |
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2.3 工作满意度的测量 |
15-17 |
|
2.3.1 单因素工作满意度测量 |
16 |
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2.3.2 总体工作满意度测量 |
16 |
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2.3.3 多因素工作满意度测量 |
16-17 |
|
2.4 影响工作满意度的因素 |
17-20 |
|
2.4.1 人口统计因素 |
17-19 |
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2.4.2 工作相关因素 |
19-20 |
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2.5 受工作满意度影响的因素 |
20-22 |
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2.5.1 工作满意度与绩效 |
20-21 |
|
2.5.2 工作满意度与缺勤行为 |
21 |
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2.5.3 工作满意度与离职行为 |
21-22 |
|
3 量表的建构过程 |
22-56 |
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3.1 预试量表设计方法 |
22 |
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3.2 量表衡量构面及题目的初步拟定 |
22-27 |
|
3.2.1 工作满意度衡量指标综述 |
23-24 |
|
3.2.2 国内IT员工激励要素综述 |
24-25 |
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3.2.3 量表初稿 |
25-27 |
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3.3 内容效度评鉴 |
27-28 |
|
3.4 预试 |
28-51 |
|
3.4.1 项目分析 |
29-34 |
|
3.4.2 因素分析 |
34-51 |
|
3.4.3 建构量表信度 |
51 |
|
3.5 正式量表的形成 |
51-54 |
|
3.5.1 正式量表设计原则 |
51-52 |
|
3.5.2 正式量表的内容 |
52-54 |
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3.6 抽样设计与样本结构 |
54-56 |
|
4 正式施测与信度效度检验 |
56-67 |
|
4.1 信度检验 |
56-59 |
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4.1.1 折半信度 |
56-57 |
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4.1.2 Cronbach α系数 |
57-59 |
|
4.2 效度检验 |
59-62 |
|
4.2.1 量表的内容效度 |
59 |
|
4.2.2 量表的构念效度 |
59-62 |
|
4.3 差异分析 |
62-67 |
|
5 结论 |
67-70 |
|
5.1 本研究的主要成果 |
67-68 |
|
5.2 本研究的贡献 |
68 |
|
5.3 本研究的局限性 |
68-69 |
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5.4 对后续研究的建议 |
69-70 |
|
参考文献 |
70-73 |
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附录A |
73-79 |
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附录B |
79-82 |
|
附录C |
82-85 |
|
致谢 |
85-86 |
|
攻读硕士学位期间发表的学术论文和取得的科研成果 |
86-88 |
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| 【DOI】 | LunWen.ID:2.2008.362973 |
