|
摘要 |
3-4 |
|
ABSTRACT |
4-9 |
|
1 绪论 |
9-12 |
|
1.1 选题背景与研究意义 |
9-10 |
|
1.2 国内外研究现状与发展趋势 |
10 |
|
1.3 本论文的研究思路、方法与结构 |
10-12 |
|
2 社会性软件的起源、发展与应用 |
12-28 |
|
2.1 社会性软件的起源与发展历程 |
12-13 |
|
2.1.1 社会性软件的起源 |
12 |
|
2.1.2 社会性软件的发展历程 |
12-13 |
|
2.2 社会性软件的定义与特征 |
13-14 |
|
2.2.1 社会性软件的定义 |
14 |
|
2.2.2 社会性软件的特征 |
14 |
|
2.3 社会性软件产生与发展的理论依据 |
14-17 |
|
2.3.1 六度分隔(Six Degrees of Separation)理论 |
15-16 |
|
2.3.2 150法则(Rule Of 150) |
16-17 |
|
2.3.3 强连接与弱连接(The Strong Ties %26 The Weak Ties)理论 |
17 |
|
2.4 社会性软件所使用的技术 |
17-22 |
|
2.4.1 AJAX |
17-20 |
|
2.4.2 RSS |
20-21 |
|
2.4.3 Tag |
21-22 |
|
2.5 社会性软件的分类 |
22-26 |
|
2.5.1 工作协作型社会性软件 |
23-24 |
|
2.5.2 个人出版型社会性软件 |
24-25 |
|
2.5.3 即时通信型社会性软件 |
25 |
|
2.5.4 社交网络服务型社会性软件 |
25-26 |
|
2.6 Blog等社会性软件的主要应用 |
26-28 |
|
2.6.1 社会性软件对个人用户的主要应用 |
26 |
|
2.6.2 社会性软件对企业的主要应用 |
26-28 |
|
3 网络营销及面临的挑战 |
28-35 |
|
3.1 网络营销的定义与作用 |
28 |
|
3.2 目前常用的网络营销的方式 |
28-31 |
|
3.2.1 Email营销 |
28-29 |
|
3.2.2 企业网站建设 |
29 |
|
3.2.3 搜索引擎营销 |
29-30 |
|
3.2.4 网络广告 |
30-31 |
|
3.3 网络营销一般购买流程 |
31-33 |
|
3.3.1 购买需求的产生 |
31 |
|
3.3.2 收集信息 |
31-32 |
|
3.3.3 比较选择 |
32 |
|
3.3.4 购买决策 |
32 |
|
3.3.5 事后评价 |
32-33 |
|
3.4 网络营销中用户的行为特征 |
33-34 |
|
3.4.1 消费者分离于大众 |
33 |
|
3.4.2 个性消费的回归 |
33 |
|
3.4.3 购买行为趋于理性化 |
33 |
|
3.4.4 消费的主动性增强 |
33-34 |
|
3.4.5 对购买方便性的需求与购物乐趣的追求并存 |
34 |
|
3.5 当前网络营销的发展状况和面临的问题 |
34-35 |
|
4 社会性软件对网络营销的影响及应用浅析 |
35-47 |
|
4.1 社会性软件对网络营销的促进作用 |
35-39 |
|
4.1.1 社会性软件对网络营销功能的强化 |
35-37 |
|
4.1.2 社会性软件的实名化与口碑营销 |
37-38 |
|
4.1.3 社会性软件促进了潜在用户群的聚集 |
38 |
|
4.1.4 社会性软件促进沟通联络 |
38-39 |
|
4.2 社会性软件对网络营销的负面影响 |
39-40 |
|
4.3 Blog的网络营销价值 |
40-41 |
|
4.3.1 Blog可以直接带来潜在用户 |
40 |
|
4.3.2 Blog营销可以降低网站推广费用 |
40 |
|
4.3.3 Blog文章便于用户通过搜索引擎获取信息 |
40 |
|
4.3.4 Blog文章可以增加企业网站的链接数量 |
40 |
|
4.3.5 通过Blog可低成本得对读者行为进行研究 |
40-41 |
|
4.3.6 Blog是建立权威网站品牌效应的理想途径 |
41 |
|
4.3.7 使用Blog减小了被竞争者超越的潜在损失 |
41 |
|
4.3.8 Blog让营销人员从被动的媒体依赖转向自主发布信息 |
41 |
|
4.4 企业应用Blog等社会性软件的方案研究 |
41-45 |
|
4.4.1 不同类型企业对社会性软件需求的分析 |
41-42 |
|
4.4.2 不同类型企业应用社会性软件的可行性分析 |
42 |
|
4.4.3 网络营销与社会性软件类型的匹配研究 |
42-43 |
|
4.4.4 Blog等社会性软件应用的一般性流程研究 |
43-45 |
|
4.5 企业使用Blog等社会性软件需要注意的相关问题 |
45-47 |
|
4.5.1 书写Blog要注意个人观点与企业立场的区别 |
45 |
|
4.5.2 使用社会性软件需要注意企业信息的保密工作 |
45 |
|
4.5.3 书写Blog日志要合理使用超连接 |
45-46 |
|
4.5.4 需要有一个中长期Blog营销计划 |
46 |
|
4.5.5 要注意和其他网络营销技术相结合 |
46 |
|
4.5.6 对Blog营销的效果进行评估 |
46-47 |
|
5 总结 |
47-48 |
|
致谢 |
48-49 |
|
参考文献 |
49-50 |