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电力建设企业BPR应用研究

作者：刘琳 Publish: 2007-7-3 Hits:-

【中文题名】

电力建设企业BPR应用研究

【英文题名】

Research on Application of BPR Theory to Electric Power Construction Enterprise

【学科专业】

企业管理

【论文级别】

硕士论文

【投稿时间】

2007-7-3

【中关键词】

电力建设,流程再造,信息资源,,,

【英关键词】

electric power construction,process reengineering,information resource,

【分类导航】

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【论文摘要】

随着我国经济的迅猛发展,我国电力能源的生产能力仍然不能满足经济发展的需要,很多地区还存在严重的电力短缺现象,严重制约了我国经济的发展。作为国家垄断行业,电力建设企业具有其独特的特点,得天独厚的优势为企业提供了良好的发展环境,但作为大型国有企业,就不可避免的存在一些历史上遗留的弊端。电力建设企业竞争实力的增强必将为国家的经济发展提供有力的保障。如何更好的提高企业内部管理水平,梳理内部业务流程,并利用信息化的手段提高工作效率,成为电力建设企业的共同面对的课题。本文以电力建设企业的业务流程再造问题为切入点,首先对流程,流程再造等理论进行阐述,并从信息资源的角度对其进行分析,通过利用项目管理的方法进行业务流程再造,实现信息资源的共享,最大限度的减少信息不对称。其次通过分析电力行业的内外部环境,电力建设企业的特点,同时以兴华电力建设企业为例,分析企业内部业务的特点,提出对电力建设企业再造的方法,预测可能出现的问题,再造的风险分析,并对整个企业的业务进行切块分析,模拟专业部门业务流程进行再造,为企业的信息化建设的顺利实施做好铺垫和准备。在文章最后对课题的研究进行归纳总结,阐述研究意...

【论文题纲】

内容摘要	4-5
Abstract	5-9
引言	9-10
第1章绪论	10-16
1.1 选题背景	10
1.2 研究目的	10-11
1.2.1 研究问题的提出	11
1.3 国内外研究现状	11-13
1.4 研究思路及框架	13-14
1.5 研究范畴的界定及创新点	14-16
第2章业务流程再造（BPR）理论综述	16-25
2.1 业务流程再造思想的产生	16-17
2.2 业务流程再造的内涵及原则	17-21
2.2.1 业务流程再造理论的相关含义	17-20
2.2.2 业务流程再造的原则	20
2.2.3 业务流程再造的其他原则	20-21
2.3 信息化建设同业务流程再造（BPR）的关系	21-22
2.3.1 影响信息技术在业务流程再造中成功运用的重要因素	21-22
2.4 BPR 的方法概述	22-25
2.4.1 头脑风暴法	23
2.4.2 德尔菲法	23-24
2.4.3 价值链分析法	24
2.4.4 ABC 成本法	24
2.4.5 标杆瞄准法	24
2.4.6 流程建模法	24-25
第3章业务流程再造同信息资源及信息资源管理的基本理论的整	25-32
3.1 信息资源及信息资源管理的基本理论	25-29
3.1.1 信息资源的含义	25-26
3.1.2 信息资源的特征	26-27
3.1.3 信息资源管理的定义	27-28
3.1.4 信息资源管理的性质	28
3.1.5 信息资源管理的目标	28-29
3.1.6 诺兰（Nolan）模型	29
3.2 信息资源及信息资源管理的理论在电力建设业务流程再造中的整合	29-32
第4章业务流程再造同项目管理基本理论的整	32-40
4.1 项目管理理论概述	33-37
4.1.1 项目的定义	33
4.1.2 项目管理及其特点	33-35
4.1.3 项目管理的生命周期	35
4.1.4 项目管理的组成	35-37
4.2 项目管理理论在电力建设企业业务流程再造中的应用	37-40
4.2.1 理论背景相似	37
4.2.2 人力资源的要求相似	37-38
4.2.3 实施对象相似	38
4.2.4 驱动力相似	38
4.2.5 最终目标相似	38-40
第5章电力建设企业业务流程现状	40-46
5.1 行业现状，描述及发展背景	40-42
5.1.1 行业现状及发展背景	40-41
5.1.2 电力建设行业描述	41-42
5.2 电力建设企业的特点	42-43
5.3 电力建设企业信息化实施的现状分析	43
5.4 电力建设企业竞争环境分析	43-44
5.4.1 电力建设企业信息化市场分析	43-44
5.4.2 市场与竞争环境分析	44
5.5 电力建设企业存在的问题	44-46
5.5.1 电力建设企业发展中存在的问题	44-46
第6章电力建设企业业务流程再造方案	46-54
6.1 电力建设企业业务流程再造的总体思路	46-47
6.1.1 电力建设企业业务流程再造特点	46
6.1.2 电力建设企业业务流程再造的原则	46-47
6.2 电力建设企业业务流程再造过程的风险分析	47-48
6.2.1 业务流程再造的风险分析	47
6.2.2 流程再造的主要风险	47-48
6.3 电力建设企业业务流程再造方案设计	48-54
6.3.1 电力建设企业业务流程再造的主要步骤	48-49
6.3.2 电力建设企业业务流程再造的设计方案	49-52
6.3.3 电力建设企业业务流程再造实施的策略分析	52-54
第7章电力建设企业业务流程再造案例研究	54-76
7.1 企业简介	54
7.2 兴华电力建设企业业务流程现状及问题分析	54-62
7.2.1 计划管理业务流程分析	55-56
7.2.2 合同管理业务流程分析	56-57
7.2.3 工程造价管理业务流程分析	57-58
7.2.4 质量管理业务流程分析	58-59
7.2.5 安全管理业务流程分析	59-61
7.2.6 档案资料管理业务流程分析	61-62
7.3 兴华电力建设企业的流程再造解决方案	62-73
7.3.1 计划管理业务流程再造	62-63
7.3.2 合同管理业务流程再造	63-64
7.3.3 工程造价管理业务流程再造	64-65
7.3.4 质量管理业务流程再造	65-68
7.3.5 安全管理业务流程再造	68-69
7.3.6 档案资料管理业务流程再造	69-73
7.4 兴华电力建设企业的流程再造前后的效果比较及评价	73-76
7.4.1 业务流程再造前后效果比较	73-74
7.4.2 再造前后组织及工作方式变化比较	74
7.4.3 对于业务流程再造方案的评价	74-76
第8章结论与建议	76-78
8.1 业务流程再造是电力建设企业业务改革的必然趋势	76
8.2 在业务流程再造实施过程中的几点建议	76-78
8.2.1 企业业务流程再造改革的领导者应该是公司的高层领导者	76
8.2.2 有合理的组织作支持，成立项目实施小组	76-77
8.2.3 构建内部信息平台	77
8.2.4 构建意见反馈网络和监督机制	77
8.2.5 以新流程运作为基础	77-78
参考文献	78-81
后记	81

【DOI】

LunWen.ID:2.2008.367670



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