| 【中文题名】 | 服务型电子政务系统构建策略研究 |
| 【英文题名】 | |
| 【学科专业】 | 管理科学与工程 |
| 【论文级别】 | 硕士论文 |
| 【投稿时间】 | 2007-10-12 |
| 【中关键词】 | 服务型电子政务,信息资源整合,政府门户网站,,, |
| 【英关键词】 | Service-style E-Government,Integration of information resources,Government portal website, |
| 【分类导航】 | 政治、法律>中国政治>国家行政管理>监察、监督>> |
| 【论文摘要】 |
中国电子政务建设一路走来已有二十多个年头，从最初八十年代的政府机关普及推广计算机使用，到九十年代建设国家重点信息化项目——“金字工程”，再到二十一世纪初的“政府上网工程”。如今中国电子政务已经经历了起步、推进、发展阶段，正在向高速发展阶段迈进。
随着经济、技术的不断发展，传统管理型政府逐渐暴露出其弊端，建设服务型政府的要求变得越来越迫切。服务型政府可以解决以往由于长期依靠政府主导或直接进行投资建设形成的各种问题，有利于市场经济条件下经济的持续快速发展，克服发展失衡问题。
电子政务作为促进政府建设的有力手段，必然要与政府的发展方向相一致。所以目前建设服务型电子政务便成为电子政务研究领域的一个热门话题。由于过去电子政务建设中本已存在许多问题，如今政府转型又需将电子政务建设目标重新定位，导致建设服务型电子政务需要从各个方面去考虑建设策略，遗漏了任一方面，都可能产生事倍功半的后果。
经过长时间发展，电子政务建设中逐渐暴露出以下几方面问题：政务信息资源缺乏规划与整合，导致“信息孤岛”丛生；政府门户网站缺乏服务意识，服务提供的广度与深度不够，致使公众无法全面地受益；电子政务建设发展不平衡... |
| 【论文题纲】 |
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摘要 |
2-4 |
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ABSTRACT |
4-8 |
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引言 |
8-9 |
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第一章 服务型电子政务概述 |
9-13 |
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1.1 电子政务概述 |
9-10 |
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1.2 服务型电子政务涵义 |
10 |
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1.3 建设服务型电子政务的必要性 |
10-11 |
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1.4 服务型电子政务的核心理念 |
11 |
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1.5 成功建设服务型电子政务的着力点 |
11-13 |
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第二章 电子政务系统的总体框架及关键技术 |
13-21 |
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2.1 电子政务系统的总体框架 |
13-15 |
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2.2 电子政务的关键技术 |
15-21 |
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2.2.1 电子政务应用技术 |
15-16 |
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2.2.2 电子政务服务技术 |
16-17 |
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2.2.3 电子政务集成技术 |
17-18 |
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2.2.4 电子政务安全技术 |
18-21 |
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第三章 服务型电子政务信息资源整合 |
21-39 |
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3.1 基本理论 |
21-23 |
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3.1.1 政务信息资源 |
21-22 |
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3.1.2 信息资源整合 |
22 |
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3.1.3 电子政务信息资源整合的目的 |
22-23 |
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3.2 我国政务信息资源开发利用现状 |
23 |
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3.3 政务信息资源规划 |
23-31 |
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3.3.1 信息资源规划概念及理论基础 |
23-24 |
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3.3.2 将信息资源规划应用于电子政务的理由 |
24-25 |
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3.3.3 信息资源规划方法 |
25-31 |
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3.4 政务信息资源交换体系 |
31-34 |
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3.4.1 政务信息资源交换体系概念 |
31 |
|
3.4.2 政务信息资源交换体系总体框架 |
31-32 |
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3.4.3 政务信息资源交换模式 |
32-33 |
|
3.4.4 政务信息资源交换体系技术框架 |
33-34 |
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3.5 政务信息资源目录体系 |
34-39 |
|
3.5.1 政务信息资源目录体系相关概念 |
34 |
|
3.5.2 建立政务信息资源目录体系的必要性 |
34-35 |
|
3.5.3 政务信息资源目录体系总体框架 |
35-36 |
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3.5.4 政务信息资源目录体系技术架构 |
36-39 |
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第四章 服务型政府门户网站建设 |
39-52 |
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4.1 基本理论 |
39-40 |
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4.1.1 政府门户网站涵义 |
39-40 |
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4.1.2 政府门户网站的功能 |
40 |
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4.1.3 政府门户网站的分类 |
40 |
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4.2 服务型电子政务中政府门户网站 |
40-42 |
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4.2.1 服务型电子政务中政府门户网站的重要性 |
40-41 |
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4.2.2 服务型电子政务中政府门户网站的理想状态 |
41-42 |
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4.3 中外电子政务门户网站比较分析 |
42-48 |
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4.3.1 选择比较分析对象 |
42-43 |
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4.3.2 比较分析内容 |
43-47 |
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4.3.3 比较结论: 中国政府门户网站建设中存在的问题 |
47-48 |
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4.4 我国服务型电子政务门户网站建设策略 |
48-52 |
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第五章 建设服务型电子政务需要注意的若干问题 |
52-62 |
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5.1 “数字鸿沟”问题 |
52-55 |
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5.2 应急管理系统建设问题 |
55-57 |
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5.3 客户关系管理问题 |
57-59 |
|
5.4 政府业务流程再造问题 |
59-62 |
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结论 |
62-63 |
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参考文献 |
63-66 |
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后记 |
66-67 |
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| 【DOI】 | LunWen.ID:2.2008.239616 |
