| 【中文题名】 | XX移动“短信回执”市场研究 |
| 【英文题名】 | Study of SMR Marketing Strategy of XX Mobile |
| 【学科专业】 | 工商管理 |
| 【论文级别】 | 硕士论文 |
| 【投稿时间】 | 2007-10-9 |
| 【中关键词】 | 环境分析,短信回执,市场营销方案,合作模式,, |
| 【英关键词】 | Environmental Analysis,Short Message Return （SMR）,Marketing Plan,Commercial Model, |
| 【分类导航】 | 经济>邮电经济>电信>电信企业组织和经营管理>> |
| 【论文摘要】 |
本文试图运用管理学知识，对XX移动“短信回执”市场做一个初步研究。首先，对XX移动面临的问题与挑战和XX移动短信业务发展状况，以及“短信回执”业务，作了一个简要介绍。然后，运用PEST分析法、产业竞争五力模型以及SWOT分析法，分析了移动公司开展“短信回执”业务的内外部环境，接着对手机用户进行了市场细分，对“短信回执”业务进行了目标市场选择和市场定位，结合“短信回执”业务所处产品生命周期的导入阶段的特点，同时，对一些市场调研报告作了分析，从“大市场营销”的6P，即产品、定价、渠道、促销、政治权利和公共关系六个方面制定了一个“大市场营销”方案。最后，对“短信回执”业务的商业合作模式作了一个探讨。 |
| 【论文题纲】 |
|
摘要 |
4-5 |
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ABSTRACT |
5-9 |
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第一章 绪论 |
9-11 |
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1.1 研究背景 |
9-10 |
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1.1.1 XX移动面临的问题与挑战 |
9-10 |
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1.1.2 XX移动的短信业务状况 |
10 |
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1.1.3 短信回执业务介绍 |
10 |
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1.2 研究目的和意义 |
10-11 |
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第二章 XX移动市场环境分析 |
11-20 |
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2.1 外部环境分析 |
11-15 |
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2.1.1 社会环境分析---PEST分析 |
11-13 |
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2.1.2 产业环境分析---五力模型分析 |
13-15 |
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2.2 内部环境分析 |
15-17 |
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2.2.1 XX移动公司内部优势 |
15-16 |
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2.2.2 移动公司内部劣势 |
16-17 |
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2.3 综合因素分析---SWOT分析 |
17-20 |
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2.3.1 内部优势 |
17 |
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2.3.2 内部劣势 |
17 |
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2.3.3 外部机会 |
17-18 |
|
2.3.4 外部威胁 |
18 |
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2.3.5 SWOT分析总结 |
18-20 |
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第三章 市场细分、目标市场选择及定位 |
20-23 |
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3.1 市场细分 |
20 |
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3.1.1 市场细分的概念及细分标准 |
20 |
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3.1.2 手机用户细分 |
20 |
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3.2 目标市场选择 |
20-21 |
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3.2.1 目标市场定义及XX移动目标市场的选择 |
20-21 |
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3.2.2 目标市场策略选择 |
21 |
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3.3 市场定位 |
21-23 |
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3.3.1 市场定位的概念和市场定位类型 |
21 |
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3.3.2 XX移动“短信回执”业务市场定位 |
21-23 |
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第四章 短信回执所处市场阶段探讨和市场调查分析 |
23-33 |
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4.1 “短信回执”业务所处市场阶段探讨 |
23-25 |
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4.1.1 产品生命周期理论概述 |
23-24 |
|
4.1.2 “短信回执”所处市场阶段分析 |
24-25 |
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4.2 XX地区短信回执市场调查问卷分析 |
25-32 |
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4.2.1 短信回执业务市场前景 |
25-26 |
|
4.2.2 用户使用过简单的免费短信回执情况 |
26 |
|
4.2.3 用户希望何时开通短信回执业务 |
26-27 |
|
4.2.4 用户希望在何种情况下获得短信回执 |
27-28 |
|
4.2.5 用户对每条短信都收到短信回执的态度 |
28-29 |
|
4.2.6 短信回执业务资费情况 |
29 |
|
4.2.7 短信回执有附带信息用户接受情况 |
29-30 |
|
4.2.8 用户接受“短信回执”附带商业信息数目 |
30-31 |
|
4.2.9 用户希望“短信回执”开通方式 |
31 |
|
4.2.10 用户希望开通业务名称情况 |
31-32 |
|
4.3 XX地区市场调查报告总结 |
32-33 |
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第五章 短信回执市场营销方案 |
33-44 |
|
5.1 “大市场营销6P”理论概述 |
33-34 |
|
5.2 XX移动短信回执产品策略 |
34-37 |
|
5.2.1 通信产品整体概念 |
34-35 |
|
5.2.2 短信回执业务(产品) |
35-37 |
|
5.3 XX移动短信回执定价策略 |
37-40 |
|
5.3.1 选择定价目标 |
37 |
|
5.3.2 确定需求 |
37-38 |
|
5.3.3 估计成本 |
38 |
|
5.3.4 分析竞争者的成本、价格和提供物 |
38 |
|
5.3.5 选定定价方法 |
38-39 |
|
5.3.6 选定最终价格 |
39-40 |
|
5.4 XX移动短信回执渠道策略 |
40 |
|
5.5 XX移动短信回执促销策略 |
40-42 |
|
5.5.1 短信群发 |
41 |
|
5.5.2 媒体宣传 |
41 |
|
5.5.3 帐单夹寄 |
41 |
|
5.5.4 营业厅海报、宣传单 |
41 |
|
5.5.5 套餐推荐 |
41 |
|
5.5.6 新入网用户默认开通 |
41 |
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5.5.7 多种新业务打包优惠促销 |
41-42 |
|
5.5.8 A+用户体验 |
42 |
|
5.5.9 有奖促销 |
42 |
|
5.6 XX移动短信回执政治权利及公共关系策略 |
42-44 |
|
5.6.1 政治权利 |
42 |
|
5.6.2 公共关系 |
42-44 |
|
第六章 “短信回执”商业合作模式 |
44-47 |
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6.1 “短信回执”业务价值链各方权利与义务 |
44-46 |
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6.1.1 回执信息合作方权利与义务 |
44-45 |
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6.1.2 XX移动公司及移动“短信回执”用户 |
45-46 |
|
6.2 收入分成模式 |
46-47 |
|
致谢 |
47-48 |
|
参考文献 |
48-50 |
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| 【DOI】 | LunWen.ID:2.2008.316462 |
