闵行区社区卫生服务人力资源与满足服务需求的关系研究
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闵行区社区卫生服务人力资源与满足服务需求的关系研究
作者:王海青 Publish: 2007-9-14 Hits:-
【中文题名】 闵行区社区卫生服务人力资源与满足服务需求的关系研究
【英文题名】 Study on the Relation between Supply of Demand of Sources of Human Beings of Community Health Service in Minhang District
【学科专业】 公共管理
【论文级别】 硕士论文
【投稿时间】 2007-9-14
【中关键词】 社区卫生,人力资源,工作满意度,培训,研究,
【英关键词】 community health,human resource,satisfaction degree of work,training,research,
【分类导航】 医药、卫生>预防医学、卫生学>保健组织与事业(卫生事业管理)>医疗卫生制度与机构>医疗服务制度>
【论文摘要】  积极发展社区卫生服务是我国城市卫生服务供给体系、医药卫生体制改革的重要举措,是解决群众“看病难、看病贵”问题的重要手段,是合理分配我国医疗卫生资源,建立医疗卫生服务“层级制”的有效途径。 社区卫生服务的主要内容是:预防、医疗、保健、康复、计划生育、健康教育。社区卫生服务是贴近社区居民开展的基本卫生服务,它具有综合性、连续性、协调性、可及性、可供性、责任性六大特征。了解当地社区居民的卫生服务需求,提供适宜的社区卫生服务是我国社区卫生工作的重要职责。社区卫生服务中心作为一级组织,影响其服务供给能力的因素很多,其中最重要的是人力资源因素,社区卫生服务现有的人力资源能否满足社区卫生服务的需求,导致社区卫生服务需求和供给失衡的原因是什么,通过什么途径和方法才能有效的控制和改善社区卫生服务需求和供给失衡,为社区居民提供高效、优质的社区卫生服务,是我国政府关注的重要问题。 本研究通过对闵行区人口学资料的分析,初步推测闵行区社区卫生服务基本需求,对闵行区12个社区卫生服务中心人力资源现况进行调查,分析闵行区社区卫生服务需求和供给之间的关系,找出其影响因素,从公共管理角度分析导致问题产生的原因,并提出...
【论文题纲】
摘要 4-6
Abstract 6-10
第一章 绪论 10-14
第一节 研究背景 10-11
第二节 研究意义 11-12
第三节 研究特色 12
第四节 研究目的和方法 12-14
第二章 闵行区社区卫生服务需求现况调查 14-20
第一节 人口学统计分析 14-18
第二节 社区卫生服务需求预测 18-20
第三章 闵行区社区卫生服务供给现况调查 20-30
第一节 社区卫生服务情况简介 20
第二节 社区卫生服务人力资源基本情况调查 20-24
第三节 社区卫生人力资源工作满意度调查 24-28
第四节 社区卫生服务人力资源培训情况调查 28-30
第四章 闵行区社区卫生服务需求与供给匹配分析 30-35
第一节 社区卫生服务中心人力资源基本情况分析 30-31
第二节 社区卫生服务中心员工工作满意度分析 31-33
第三节 社区卫生服务中心员工培训状况分析 33-35
第五章 闵行区社区卫生服务需求与供给失衡原因分析 35-41
第一节 从管理模式探讨社区卫生服务供求失衡原因 35-37
第二节 从市场失灵角度探讨社区卫生服务失衡原因 37-38
第三节 从人力资源激励理论角度探讨社区卫生服务失衡原因 38-41
第六章 改善闵行区社区卫生服务需求与供给失衡的对策和建议 41-46
第一节 改革社区卫生管理模式 41-42
第二节 优化人力资源结构 42-43
第三节 提高员工工作满意度 43-45
第四节 重视员工在职培训 45-46
参考文献 46-48
附录 闵行区社区卫生服务中心人力资源情况调查表 48-50
致谢 50-51
攻读学位期间发表的学术论文目录 51
【DOI】 LunWen.ID:2.2008.166954
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