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城市政府绩效管理研究

作者：林忠生 Publish: 2007-10-16 Hits:-

【中文题名】

城市政府绩效管理研究

【英文题名】

Research on Performance Management of City Government

【学科专业】

行政管理学

【论文级别】

硕士论文

【投稿时间】

2007-10-16

【中关键词】

城市政府,绩效管理,平衡计分卡,关键绩效指标,,

【英关键词】

City Government,Performance Management,Balanced Scorecard,Key Performance Indicator,

【分类导航】

政治、法律>中国政治>政治制度与国家机构>地方各级人民政府>>

【论文摘要】

20世纪80年代以来,随着政府成本意识和公民监督意识的加强,以及为迎接全球化、信息化、国际竞争加剧的挑战,解决普遍遇到的经济停滞、财政危机与公众对政府满意度下降等棘手难题,西方各国相继掀起了一场被称为“重塑政府”的行政改革运动。在这场运动中,绩效管理――这个在企业管理中已经运用得相当成熟的管理理念被引进到政府管理,作为政府再造的重要内容和根本性措施在政府部门中得到广泛研究和运用。作为一种实用性管理工具,绩效管理已引起世界各国政府的普遍关注,并开始逐渐引入到我国政府管理的实践中。本文对我国城市政府实施政府绩效管理的有关问题进行了深入研究。本文主体内容由三部分构成:一、政府绩效管理概述。主要阐述政府绩效管理的内涵和我国在城市政府实施绩效管理的必要性,并介绍国内外一些国家和市政府实施绩效管理的概况,尤其介绍了美国汉普顿市政府和杭州市政府成功地运用绩效管理来改善政府的形象的做法。二、我国城市政府实施绩效管理面临的问题及可行性分析。通过分析我国城市政府绩效管理的现状,揭示城市政府在实施绩效管理中面临的问题及原因,并对我国城市政府实施绩效管理作了详细的可行性分析。三、城市政府绩效管理系统的构建。本部分...

【论文题纲】

摘要	2-4
ABSTRACT	4-8
绪论	8-14
一、选题的意义	8-9
二、国内外政府绩效管理研究综述	9-13
三、论文的创新点	13-14
第一章政府绩效管理概述	14-30
一、政府绩效管理的内涵	14-16
二、传统行政模式效率观向绩效观的转变	16-18
三、政府绩效管理与其它管理的比较	18-20
四、城市政府实施绩效管理的必要性	20-22
五、绩效管理的实践及借鉴意义	22-30
（一）绩效管理在国外的实践	22-26
（二）绩效管理在国内外市政府的实践	26-30
第二章我国城市政府实施绩效管理面临的问题及可行性分析	30-40
一、我国城市政府绩效管理发展的现状	30-32
二、城市政府实施绩效管理所面临的问题	32-37
（一）理论研究滞后，实践经验不足	32
（二）政府与企业性质存在	32-33
（三）当前行政文化的影响	33-34
（四）政府部门自身问题	34-36
（五）职位分析不到位，致使对公务员绩效管理流于形式	36
（六）多元化评估主体所带来的评估误差和信息不对称问题	36-37
三、我国城市政府实施政府绩效管理的可行性分析	37-40
（一）社会发展的可行性	37-38
（二）经济上的可行性	38
（三）政治上的可行性	38-39
（四）技术上的可行性	39-40
第三章城市政府绩效管理系统的建构	40-56
一、重视理论研究和实践	40-42
（一）建立有关绩效管理的咨询机构	40
（二）借鉴企业经验，进行政府创新	40-41
（三）引入竞争机制，转变政府职能	41-42
二、完善市政府内部管理机制,加强市政府自身建设	42-45
（一）市政府要认真做好职位分析，为实施绩效管理奠定基础	42
（二）优化政府组织结构，健全政府决策机制	42-43
（三）加强绩效管理制度化、法制化建设	43-44
（四）发展电子政府作为改善绩效管理的载体	44-45
三、运用平衡计分卡与关键绩效指标为城市政府构建科学的绩效管理评价体系	45-56
（一）平衡计分卡及其国内研究进展	45-48
（二）平衡计分卡在市政府绩效管理中的应用	48-50
（三）运用平衡计分卡建立以 KPI 为核心的绩效评价体系	50-56
结语	56-58
参考文献	58-62
致谢	62-63
攻读学位期间发表的学术论文	63-64

【DOI】

LunWen.ID:2.2008.230270



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