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企业知识门户技术研究及在连锁零售业的应用

Form: 论文之家作者：乐洋 Publish: 2006-6-13 Hits:-

【中文题名】

企业知识门户技术研究及在连锁零售业的应用

【英文题名】

Research on Enterprise Knowledge Portal Technique and Its Application in Retail Chain Industry

【学科专业】

管理科学与工程

【论文级别】

硕士论文

【投稿时间】

2006-6-13

【中关键词】

企业知识门户,知识管理系统,信息资源集成,Portlet,数据仓库,商业智能（BI）

【英关键词】

Enterprise Knowledge Portal,Knowledge Management System,Information Resource Integration,Portlet,Data Warehouse,Business Intelligence （BI）,Retail Chain Enterprise,

【分类导航】

工业技术>自动化技术、计算机技术>自动化基础理论>人工智能理论>专家系统、知识工程>

【论文摘要】

企业知识门户通过整合企业的各种信息资源,为企业和员工提供所需要的知识。它将企业门户技术与知识管理理论及方法相结合,利用门户组件(Portlet)技术,支持单点登录,为企业员工提供了一个访问企业知识的单一通道。企业知识门户拥有企业门户的一般特性,其重点在于对企业知识管理过程的支持,并利用门户特有的技术优势弥补传统知识管理系统的某些不足之处,成为企业知识管理系统的一个重要组成部分。本文在充分调研国内外企业门户和知识管理理论及应用的基础上,确定了企业知识门户在企业知识管理中的地位与作用。论文重点研究企业知识门户的构建技术,并针对连锁零售业的知识管理特点,研究设计连锁零售业的企业知识门户解决方案。希望通过论文的研究工作,为我国企业知识门户理论和应用研究提供有价值的借鉴。论文首先综述了企业知识门户概况,包括对企业知识门户的发展情况、含义、特点和产品现状的论述。其次,在阐明知识管理主要研究内容的前提下,深入研究企业知识管理系统的构成情况,并结合对知识门户系统功能、实现技术的分析,提出目前企业知识管理系统的不足之处和知识门户在知识管理中的优势。再次,本文从基本构建

【论文题纲】

第一章企业知识门户研究概论	11-19
1.1 企业知识门户的由来	11-13
1.1.1 企业知识门户的产生背景	11-12
1.1.2 企业知识门户的产生过程	12-13
1.2 企业知识门户的含义和特点	13-15
1.2.1 企业知识门户的含义	13-14
1.2.2 企业知识门户的特点	14-15
1.3 企业门户技术及产品现状	15-17
1.4 论文研究目的和主要工作	17-19
第二章企业知识门户和知识管理系统	19-39
2.1 知识管理的主要研究内容	19-25
2.1.1 知识的定义和转化	19-22
2.1.2 知识管理的含义和特点	22-25
2.1.3 知识管理的策略	25
2.2 企业知识管理系统构成	25-31
2.2.1 知识管理系统的定义	25-26
2.2.2 知识管理系统的结构模型	26-29
2.2.3 知识管理系统的软件框架	29-30
2.2.4 企业知识管理系统的不足之处	30-31
2.3 企业知识门户的系统功能	31-37
2.3.1 整合信息资源	31-33
2.3.2 统一访问方式	33-35
2.3.3 个性化定制	35-36
2.3.4 知识推送	36
2.3.5 提供协同工作环境	36-37
2.4 企业知识门户与知识管理系统的关系	37-38
2.5 企业知识门户的优势	38-39
第三章企业知识门户的技术研究	39-57
3.1 企业知识门户的基本构建技术	39-42
3.1.1 企业知识门户的技术框架	39-40
3.1.2 企业知识门户的IT实现	40-41
3.1.3 企业知识门户的系统实施	41-42
3.2 开发企业知识门户的技术标准	42-57
3.2.1 Portlet技术规范(JSR168)	43-52
3.2.2 远程Portlet网络服务规范(WSRP)	52-57
第四章连锁零售企业信息化现状	57-72
4.1 零售业连锁经营的现状	57-60
4.1.1 零售业连锁经营的概念	57-58
4.1.2 连锁经营的类型	58-60
4.1.3 中国零售业连锁经营的发展情况	60
4.2 连锁零售企业的信息化发展概况	60-65
4.2.1 连锁零售企业信息化的作用	60-61
4.2.2 国际连锁零售企业信息化发展阶段	61-64
4.2.3 中国连锁零售企业的信息化发展	64-65
4.3 连锁零售企业的知识管理和技术应用现状	65-72
4.3.1 连锁零售企业知识管理的重点	65-66
4.3.2 商业智能(BI)的实现技术	66-71
4.3.3 连锁零售企业开展知识管理的难点	71-72
第五章连锁零售企业知识门户解决方案	72-78
5.1 连锁零售企业知识门户的需求分析	72-73
5.2 连锁零售企业知识门户的总体设计	73-78
5.2.1 设计定位	73
5.2.2 功能设计	73-76
5.2.3 结构设计	76-78
第六章连锁零售企业知识门户的部分实现	78-91
6.1 构建门户开发平台	78-79
6.2 数据仓库建模	79-85
6.2.1 事实和维度的关系分析	79
6.2.2 事实表模型设计	79-82
6.2.3 维表模型设计	82-85
6.3 门户程序开发	85-88
6.3.1 Portlet程序开发	85-86
6.3.2 界面开发	86
6.3.3 程序部署	86-88
6.4 实例运行展示	88-91
6.4.1 库存报表展示	88-90
6.4.2 销售报表展示	90-91
第七章结论	91-93
7.1 论文工作总结	91-92
7.2 未来工作展望	92-93
参考文献	93-97
附录	97-111
附录1 Portlet程序代码	97-104
1.SalesPortlet程序全文	97-100
2.InventoryPortlet程序全文	100-104
附录2 jsp程序代码	104-111
1.SalesView.jsp程序全文	104-106
2.SalesEdit.jsp程序全文	106-107
3.SalesHelp.jsp程序全文	107
4.InventoryView.jsp程序全文	107-109
5.InventoryEdit.jsp程序全文	109-110
6.InventoryHelp.jsp程序全文	110-111
硕士研究生期间发表论文	111-112
致谢	112

【DOI】

LunWen.ID:2.2008.387702



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